内蒙古一男子称3万多网购的两个移动电源经常漏电，京东自营店疑似售卖国家禁止生产销售产品

内蒙古一男子称3万多网购的两个移动电源经常漏电，京东自营店疑似售卖国家禁止生产销售产品

移动电源等新兴电子产品给大众带来了便利，但产品质量关系到用户的生命财产安全。 近日，呼伦贝尔市的张先生拨打内蒙古早报晨报·苏文新闻24小时服务热线0471反映，他在京东App购买的一款移动电源存在质量问题。 他多次与京东客服协商无果。

产品反复漏电

据张先生描述，由于家里经常停电，为了保证家用电器的正常使用，他通过京东App在托马斯京东自营旗舰店购买了两台3000W多功能移动电源。去年12月。 这款移动电源的售价为15999元，两者合计售价为31998元。

“在使用过程中，我发现这款移动电源的插座经常漏电，插拔插头时会被电击，不小心碰触也会被电击。我上网查了一下，发现这款移动电源长期禁止使用国家颁发的通用插座生产和销售的电池！” 张先生表示，他多次与京东客服人员沟通，要求退款一、三作为补偿。 但对方以产品质量符合国家标准为由予以拒绝。 “我让他提供产品合格证，但他拿不出，所以一直推拒。”

此外，张总还向记者提供了市场监管总局、工信部的意见。 市场监管总局的意见函提到，移动电源上使用的万能插座必须符合.1及引用标准。 不符合的，违反标准化法第二条、产品质量法第四十条的规定。 九条。

工信部意见函明确指出，根据张先生提供的移动电源插座照片，该通用插座不符合GB/T1002-2021《型号、基本参数和家用和类似用途单相插头和插座的尺寸”。

万能插座早已被禁止生产和销售

记者查阅资料了解到，万能插座是指既可以插3孔又可以插2孔的插座。 此类插座使用方便，但存在安全隐患。 由于需要兼容不同的插头，万能插座上的插孔比普通插孔要大。 在使用过程中，插座中的金属片经常被不同形状、规格的插头插拔，很容易造成金属片变形或损坏，导致金属片与插头接触面小，接触不良。接触，电阻增大。 漏电轻则造成停电，重则引起火灾。

早在2010年6月1日，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会就发布了家用插座《新国标》，该标准将于6月1日起实施， 2011年。

《新国标》统一了插座插孔的规格。 禁止生产和销售万能插座，改用二孔、三孔单独组合的插座（又称“新型五孔插座”）。 这种插孔和插头的接触面较大，不仅使接触更紧密，而且降低了漏电和火灾的风险。

2017年4月14日，我国再次实施中国插座行业新国家标准GB/T2099.7-2015《家用和类似用途插头插座第2-7部分：延长线插座的特殊要求》GB/T2099 .3 -2015年《家用和类似用途插头插座第2部分-5：转换器的特殊要求》，此次实施的新国标更加严格，同时还要求之前已经制定的旧国标只能出售至 2018 年 10 月 13 日。

京东尚未回应，相关部门已介入调查。

了解情况后，记者在京东App上搜索名为“Domas京东自营旗舰店”的店铺，并未找到张先生购买的3000W多功能移动电源。 询问客服后得知，该店已将该产品下架，下架原因不明。 记者联系京东售后人员，询问其产品的3C认证及相关合格证书。 不过，直至本文发表，京东售后服务未能提供相关证明。

目前，北京市消协已受理张先生对京东的投诉，并表示职能部门将在7个工作日内提供调查结果。