防城港夜总会预订流程(广西防城港高端夜总会排名)-预订电话 马上安排
本文列表: 夜总会包房服务员的工作流程是怎样的?
1. 礼貌和礼仪
1、主动给客人让路,宴会客人先行。
2. 微笑并与客人保持目光接触。
3. 尽可能熟悉客人并称呼他们的姓氏。
4、主动向客人问好。
6. 请勿询问客人个人问题(如年龄、收入、婚姻)。
5. 三人或三人以上对话必须使用彼此都能理解的语言。
7. 重复客户的要求。
8、如果不能满足或不理解客户的要求,必须立即道歉,同时给客户一个解决方案。
9、工作时精神饱满,不聊天、不吃饭; 留意客人是否需要服务。
10. 不要走得太慢/太快、跑步或摇摆太多以吸引客人的注意力。
11、与客人打交道时,应站在距离客人眼睛一臂左右的地方,集中注意力,耐心倾听,不要忙碌; 不要在客人身后突然说话; 如果另一位客人有事,你应该点头微笑示意,不要视而不见,让客人知道你会尽快为他服务。
2. 服务流程及细节
1、看到客人或公司领导进入房间时,应放下手中的事情,立即给他倒酒,让他坐下。 简介: 晚上好! 这是我们公司的老板,他来看你了!
2、如果看到主人和客人打电话,应主动将音乐关小。
3、服务中途不要遮挡电视屏幕(应半跪、侧身)。
4、看到客人或公司领导拿出香烟时,立即按规定点燃香烟,并交出烟嘴。
5、见客人酒量过大,就少倒酒。 连领导进屋时,要少倒酒。 当他看到有客人纠缠公司领导很长时间时,他应该假装是在找东西来缓解他。 (一般在三杯酒之后)。
6.学会观察文字和颜色,有时视而不见。 如果有客人去接女孩,此时灯光应调暗,并为音响系统留出空间。 如果客人有异常行为,请迅速转移目光,不要笑。 (请勿打扰,请勿偷看)。
7、与客户交谈时,要求同存异。 讲究技巧,给顾客面子,让顾客高兴,注意用眼睛微笑。
8、工作时,注意高度集中,态度端正,留意四面八方,听四面八方,受到客人或公司领导的问候时,应放下手头的事情,做出回应立即并及时处理。
9、有良好的责任心,对客人交代的事情尽力落实或给予答复,想做什么、说什么、做什么,善于发现问题、解决问题。
10、客人在房间内走动时,应迅速移动随身酒杯并加酒(随杯上菜)。 客人敬酒时,应拿一瓶酒站在旁边等待加酒。
11.当你遇到客人庆祝时,你应该送上你的祝福,比如生日饮料。 香槟要主动拿起最上面的酒杯,用双手递给生日客人并祝他生日快乐!
12、点歌时应注意以下几点: (1)点歌者应及时将麦克风交给他。 (2)主宾点播的歌曲优先。 (3)安排客人点的歌曲依次唱,而不是一个人连续唱四五首。 (4)你应该熟悉一些好的迪斯科音乐。 (5)当客人在电脑前点歌时,应主动搬凳子。 (6)客人唱完后,应礼貌地赞美并鼓掌离开。
13、熟悉所见过的房间的最低消费、零食的份量,并询问订房的人是否能控制消费,以及如何送饮料。
跪求夜总会管理规章制度及详细服务流程
夜总会上级管理规章制度
1、每天向下属员工讲解工作情况及注意事项。
2、正确传达上级指示并执行。
3、按照工作程序做好与相关部门的横向联系,及时提出部门间纠纷的界定要求。
4、掌握酒库存状况,做好酒控工作。
5. 制定直接下属的职位描述并定义直接下属的职位。
6、安排和安排调酒师、服务员的轮班,并监督服务客人的过程,为客人提供优质的酒水服务。
7、接受下属员工提出的合理化建议,并按程序处理。
8、制定下属员工岗位技能计划并报批后,协助培训部门实施和考核。
9、检查监督服务员、调酒师的服务流程,检查班前的准备工作和酒吧关门后的收尾工作。
10、及时了解酒吧餐具、用具的使用情况。
11、控制酒吧的状态、卫生状况、硬件设施的完整性,发现问题及时解决。
12.必要时授权直接下属。
13、定期听取直接下属的汇报并对其进行工作评价。
14、根据工作需要,对下属员工进行工作岗位分配,报直属上级批准后实施,并转人力资源部备案。
15、填写直属下属过失表和奖励表,并按权限按程序执行。
16、掌握服务区域内顾客状况,及时解决顾客提出的问题,妥善处理顾客投诉。
17、了解客人并与他们建立良好的关系。
18、业务结束后,检查吧台和服务台,做好善后工作。
19、填写业务报告和各种提单。
20、对下属工作中发生的纠纷及时作出处理决定。
21、定期向上级汇报。
22、关心下属的思想、工作、生活。
领导职责:
1、对下属的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
2、负责夜总会对酒店的影响。
3.负责夜总会工作流程的正确执行。
4、负责夜总会负责监督检查的各项规章制度的执行情况。
5、负责夜总会管理的酒店秘密的安全。
主要权力:
1、有权对下属职务配置提出建议。
2、有权对下属员工的工作进行监督、检查和考核。
3、有权裁决下属员工的劳动争议。
4、有权对下属员工提出奖惩建议。
5、有权考核下属员工的专业水平。
管辖权:
1、夜总会员工。
2、夜总会的场地、设施、设备。
3、夜总会卫生责任区。
4、酒吧所属的餐具、酒具。
酒吧员工行为准则
一种工作态度
1按照酒吧操作流程,正确、及时地完成各项任务
2 员工必须严格执行上级交办的任务
3 工作认真负责,热情待客,说话和蔼可亲,谦虚谨慎,态度稳重,永远面带微笑
4 不与顾客争论,时刻牢记顾客就是上帝,遇到解决不了的问题应及时向上级汇报
5、员工上班前应做好各项准备工作,工作时间内不得擅离职守或提前下班。 员工下班后若无事,应在30分钟内离开酒吧!
6 工作时间切勿接听与工作无关的私人电话,紧急特殊情况可特殊处理
7 严禁闲逛、闲聊、吸烟及从事与工作无关的事情
8 严禁内部员工之间谈恋爱、和朋友玩耍。 一经发现,立即开除!
9 热情接待,常备服务使用礼貌用语,工作时间内员工未经批准不得擅离职守
10员工必须按照部门主管安排的班次上班。 如需调换班次,应征得管理人员同意。
1 员工制服由酒吧统一发放。 员工有责任保管好自己的制服。 除工作需要外,严禁员工穿着工作服离开酒吧。 如有损坏或被发现,将予以处罚或赔偿
2、所有员工应佩戴胸牌作为工作服的一部分。 未佩戴胸牌的,扣10元。 证件丢失或损坏,扣20元(需补发)。
三种乐器。 外表、举止和个人卫生
1员工精神面貌应微笑、端庄、稳定
2 员工工作服应始终保持干净整洁
3 男性员工应刮胡子,头发不可盖过耳朵和衣领
4女员工应梳头、化淡妆
5 男性员工禁止穿黑色皮鞋、拖鞋、凉鞋
6指无烟色及各种异味
7 员工指甲不宜太长,女员工可使用无色指甲油
四个缺失问题解决如下
1 在工作场所发现现金或物品应立即交给值班经理,并做好详细记录
2 如果物品保管三个月无人认领,酒吧高层将决定如何处理
3 未挂失的,视为盗窃
五栏项目管理
1 酒吧物品(包括发给员工的物品均属酒吧财产),无论疏忽或故意损坏,当事人均须酌情作出赔偿
2、如发现员工有盗窃、挪用行为,酒吧将立即开除,并视情节轻重扣除保证金,并移交相关部门处理
6、员工上下班必须按指定员工通道进出。
1、工作时间内严禁主站、酒吧工作人员擅离职守或擅离职守。 如有违规,将查明原因,并处以经济处罚。
2、收银员、点单员、酒吧工作人员工作不熟练,造成工作程序错误、顾客投诉,给公司造成经济损失的,处以20元以上罚款(经济损失按价赔偿)
3、工作期间,总台及酒吧工作人员严禁携带大量现金(每人不得超过10元)。 特殊情况需请示领导。 当事人罚款的责任
4、严禁收银员挪用公款或私自借钱(须经老板许可),违者罚款
5、漏单者漏收或输入错误消费项目,需赔偿经济损失。每月漏收5张(或5张以上)的,调离工作岗位
六、败诉者遗漏或输入错误证件号码,将处以5元/次罚款
7. 订单失败方因故删除消费项目。 比如,每天删除次数超过3次的,将处以10元以上罚款;无故删除的,将严肃处理。 进行详细的盘点和交接,做到日常结算与账目一致。 如有损失,查明原因,追究责任,按价赔偿。 如果原因不明,将处以重罚
9、酒吧工作人员应不时检查商品和酒水。 如发现变质、过期、损坏等情况,应及时报告并及时处理。 造成浪费。
10、当服务员填写的单据不全或涂改,或下错单时,必须要求经理当天在证明上签字。 如有未签字文件,对订购者处以每件5元以上罚款
十一、总站发票管理应严格执行公司规定的开具和登记程序,尽量减少发票的使用,严禁私开、售票。 一经查处,将予以重罚。
12、禁止一切闲置人员进入总台及酒吧(经理、财务人员除外),违者罚款10元/次
聚会策划
聚会策划样本论文 5
派对策划1
(一)调查了解情况。
提前大致了解全班的基本情况,并分别与大家取得联系,征求意见和建议,了解这次聚会的支持率和参与情况,摸清参加人数和心态这个聚会的学生。
(二)根据情况分步实施。
经广泛征求广大同学的同意,决定举办本次同学聚会活动。 活动具体内容由xx、xx、xx等同学给出初步意见。
(三)建立组织机构,明确职责。
为确保本次团聚所需行动的顺利完成,成立以下组织:
1、同学聚会筹备组负责同学聚会的组织和日程安排。
2、会务组:主要负责注册、交通、食宿安排等。
3、财务组:负责制定人均成本预算、收费、支出及财务披露。
4、宣传组:负责现场摄影、通讯录制作、党光盘的编制和发放。
5、联络组:负责联系、邀请学生和班主任。
这次聚会是毕业十多年后的第一次聚会。 希望各团员能够认真按照分工,履行各自职责,密切配合,共同努力,确保这次聚会能够增进友谊,增强班级凝聚力。 、加深了解、促进沟通的目的。 本活动方案为征求意见稿,欢迎同学们提出意见修改。
聚会计划
八大活动安排:八大活动贯穿始终,纯友谊的母校值得借鉴!
活动之一:
主题:深情拥抱,真实沟通
时间:x月x日入住,xx酒店集合,晚上简餐后。
内容:找一个安静放松的地方(咖啡馆、茶馆)聊天、讨论。 每个人都会公布自己的近况 x 与年度最佳好友谈心 x 公布这几天的活动内容 x 留下详细的通讯录。
活动二:
主题:参观学校,追忆往事
时间:x月x日上午
内容:校门前合影x楼前合影x休闲小合影x双人合影x单人合影,哈哈,然后进入校园,参观校园,继续拍照; 走出校园,走走过去的实习地点,找到过去的那些关键地点,发呆,拍照,重温十几年前的美好片段。
活动三:
主题:品尝十几年前的大餐
时间:x月x日中午
内容:参观结束后,在母校附近的餐厅吃顿便餐,回忆一下偶尔的小奢侈和热血同学的骄傲的难忘经历。
活动四:
主题:决定性胜利十年后
时间:x月x日下午
内容:举办《决战十年后》等大型球赛,在母校操场上举办球赛,锻炼筋骨,决出胜负。 十年前很少赢的人,看看十年前的常胜将军是否已经退步到我们能赢的地步了?
活动五:
主题:新年扑克大赛,赢大奖
时间:x月x日上午
内容:扑克比赛,热闹的新年扑克大奖赛,顺便看看这十年来同学们工作以外的娱乐生活质量。 获奖者将获得由老师和同学签名的新年奖。
活动六:(最重要的)
主题:十年派对嘉年华纪念盛宴
时间:x月x日中午
内容:师生欢聚一堂,有酒有菜,有歌有笑,有祝福,畅所欲言地表达着心中聚集的思念! 大家频频求婚,连连碰杯,回味十年,振奋精神,将十年相聚的气氛推向最**!
注意:
1、提前造句,准备节目;
2、别喝太多酒……
伴着歌声走在回家的路上。
尾声:晚上不急着回家的时候,我们来个小聚会,聊聊那些来不及说的心里话。
温馨提示:
1、天冷了,穿厚一点的衣服和鞋子,免得自己小小的身体冻坏了,把同学聚会搞成一场风(冷)流(鼻涕)的聚会
2. 回到家后,给同学打电话、发短信,报告自己安全了。
派对策划第 2 部分
1. 20周年晚会筹备组
成员:蓝宗庚、黄克华、黄毅、梁永友、蔡红艳、张艳春、谭柳青、农振祥
二、会议的几个要点
一、会议主题:加强联系、增进友谊、相互关心、共创未来
2、集合时间:共xx、xx、___、xx天。
3、集合地点:南宁富力大酒店(友爱路与明秀路交叉口)。
4. 参加人员:全体学生、学校领导、教师均应参加。 可以携带家庭成员和儿童,但请务必提前告知组委会。
3. 议程和活动
xx年下午:报到(地点:大福大酒店大堂)。
xx年晚上:举办大型同学聚餐暨招待会。 (地点:福大酒店二楼新乡村餐厅、四楼红6KTV)
xx年上午:离开南宁,前往防城港市金坛风景区举行“忆同学青春——二十年后回首”党庆活动。
xx年下午:一场盛大的聚会
xx年上午:游览东兴市,购物。 聚会结束,回程也安排好了。
4、活动费用
1、预计支出:餐费、住宿费、会议室租金、租车费、鲜花、果汁饮料等,预计5万元。
2、党的活动筹款:
①筹款,参加晚会的学生缴纳活动经费**元/人; 携带家人、小孩的需缴纳300元/人。
②赞助,不足部分由筹备组负责落实。
③活动期间食宿费用由筹备组承担,往返旅费原则上自理。
④ 晚会结束后,筹备组将向全体同学通报本次活动经费的来源和用途。 如果还有剩余资金,将保留用于25周年纪念聚会。
X
相识是一杯醇美的酒,相遇是一首雅歌,相处是南飞的大雁,让我们共同期待相聚!
一、会议指导思想
目的是加深同学之间的友谊,促进同学之间的经验交流和生活经验的交流。
二、会议原则
1、坚持自愿原则。
2、维护AA制原则。 (预计投资××元/人。含餐费、活动费、礼品费,)
3、坚持财务公开原则。
4.凡事保持节俭。
三、集合时间、地点
时间:2月17日,___
地点:临朐五中--临朐大酒店
四、党组织的步伐和进展
1、联系同学:尽快联系同学和老师,收集手机号码并确认。
——刘晓玲、刘月英、李楠、张宏震、刘震,已征集25人,进行中……
2. 飞信联系人准备:将确认的联系人添加到飞信群组,以便后续聚会通知。
——李楠,已添加5人,进行中……
3.邀请学生参加聚会:通过各种渠道(电话、短信、飞信、QQ)邀请联系的学生参加聚会
——筹备组
4.讨论并确定活动安排
——筹备组
5. 活动准备(预订酒店、准备横幅、打印活动日程、通讯录、签到表)
——刘晓玲,...
6、现场活动指导财务
--2-3人
7、摄影准备及现场拍摄
——激情招聘(谁相机好,谁摄影好?)
8. 聚会后的事项(邮寄通讯录、照片?)
--
5. 活动
1、参观学校,追忆往事,深情拥抱,真诚交流
09:30 临朐五中门口集合签到
10:00 在校门口合影(合影、小合影、双人合影...N合影)
……待补充
2、十年团圆嘉年华纪念盛宴
吃的、喝的……待补充
3.自由活动(着急回家的可以先回家,不着急的可以找个地方继续玩……)
尾声:晚上不急着回家的时候,我们来个小聚会,聊聊那些来不及说的心里话。
温馨提示:
1.天气寒冷,应穿厚衣服和鞋子,以免身体受冻。
2. 回到家后,给同学打电话、发短信,报告自己安全了。
聚会策划第 3 章
一、活动主题:
20xx年见面,(针对xx年高三(4)班学生)
二、活动目的:
增进友谊、启发人生、提高班级凝聚力
三、活动原理:
1、坚持自愿原则。
2、坚持AA制原则。 (每人贡献30元左右。餐费和活动费,多退少赔)
3、坚持财务公开原则。
4、凡事坚持勤俭节约的原则。
四、准备工作:
负责活动筹备组
注:为确保本次重聚所需行动的顺利完成,成立以下筹备工作组:
1、总策划:陈诚——具体负责活动方案的起草和制定,以及晚会的组织和日程安排。
2、会务:罗鹏、赵世伟——负责报到、交通。
3、财务:冯亚宁——负责收费、开支和财务披露。
4、宣传:陈诚、冯亚宁——负责现场摄影、印刷、发行。
注意:学生最好有数码相机!
5、联系人:陈诚、罗鹏、赵世伟、冯亚宁——负责联系全体学生。
五、日程安排
1、20xx年10月1日11:00至13:30,我们在射阳迎宾馆吃晚饭,互相诉说了分手的事情。
2、20xx年10月1日14:00至17:30,射阳天上人间将有私人ktv娱乐活动,要求大家积极展现自己。
3、20xx年10月2日上午9:00至10:00,全体同学参观母校并合影留念。 (志愿者)
六、具体要求
此次聚会是毕业两年后的第二次聚会。 希望大家密切配合,共同努力,确保这次聚会能够达到增进友谊、增强班级凝聚力、加深了解、促进交流的目的。
本活动方案为征求意见稿,欢迎同学们提出意见修改。 具体活动方案将由筹备组充分征求意见后确定。
聚会策划第 4 章
一、会议目的:
时光荏苒,岁月如梭,转眼十二年过去了。 我们成家的也成家了,创业的也创业了,读大学的也参加了工作。 我们经历了创业的艰辛,经历了人生的酸甜苦辣,收获了辛勤耕耘的春天的花朵和秋天的果实。
为了进一步加深同学之间的关系,增进我们之间的交流,我们计划在今年的春节期间为我们班的全体同学组织一次联欢会。 参与,让每个人都有机会敞开心扉,畅谈人生沧桑。 如今,友谊如长流绿水,已成湖水。 一年的不同,一年的寓意,给了我们足够的理由再次相聚。为了保证这次同学聚会的顺利进行,让同学们能够在短暂的团聚时间里畅谈美好的未来,牵手讲述一年的友谊,交流心得,互相鼓励,分享七年的生活经历,本次活动特制定方案
2、聚会安排:
一、时间、地点
时间:春节期间2天(详情待定)
地点:待定
2、组织机构及分工:
为确保本次活动的成功举办,成立了“东津四中25班同学聚会筹备委员会”,负责活动方案的制定、准备以及组织、指挥、联络、接待等工作。全面系统地开展党的工作。
具体成员待定(欢迎同学们积极参与,自愿)
联络组:
挖三尺都找到了(通讯录、毕业照一一、QQ群发、同学一起找)
负责联络晚宴场地、活动场地、ktv、签到、集合、现场指挥、保安等。
后勤组:接待、住宿、餐饮、场地、接待等事项,人员可随时派遣。财务团队合作
财务组:
负责收支、审批、监管、采购、统计、公告等工作。
活动组别:
策划活动、事件、文化节目、制作纪念书籍和CD(我们的笔记、信笺、老照片和此记录被制作成回忆录和CD)
注:工作人员均为义务劳动,无任何收入。
3. 参加者:
25班全体学生。
4、聚会费用:
每人200元(暂定),剩余资金平均返还个人
无论同学还是家人,这一方都会按照头aa的基础上进行分配(不包括小孩)。
3. 甲方要求:
a) 按照晚会日程统一开展活动。 提高时间观念,服从组委会的安排。
b) 每位同学要讲团结、讲风格,讲互谅互让,避免讨价还价,力争通过我们大家的努力,把这次联欢会办成一次团结、热闹、温馨、和谐的盛会,留下美好的回忆。
c) 难得相聚,不要贪图喝酒,大家要控制好自己的酒量,喝酒不是主要的,沟通才是关键。 年年相见,茶淡水亦是情。
4. 聚会流程:
1、前往母校(具体时间、活动内容待定)【车辆如何安排? 想想吧]
参观母校发展
自由活动,重游一些有特别记忆的地方
打篮球、羽毛球等。
讲述往事,回忆往日爱情,合影留念,留下永恒的记忆
2. 贵港市活动
2.1 集合地点:广场(晚餐前活动)
2.2 餐饮
2.3ktv
2.4 住宿
3. 第二天活动(待定)
4. 聚会结束了
五、会议后续事项
地址簿
纪念册制作等
聚会策划第5章
1. 前言:致同学们的一封信
亲爱的同学们:
相信大家还记得凤庆县一中高三216班的那群人,在逸夫楼四楼,楼梯右手边;
We must that we once hand in hand and the , , and the most , but the most in our . That year, our year;
We must warm and we ...
But time , now, we have been for two and a half ,
Life is and in the flow of time, ...
In day when the , in when the sun ,
I of we have ,
on the , on the , ... and us, all into a deep ...
So, I to look to,
to our .
Even time is , we can't lose our - and our .
is a kind of fate, then is a kind of miss. This is not for else, but for our and our deep ...
2. 活动
(1) name
Two and a half , we meet
— of 216 of No.1
(2) of the
Time , time , and in a of an eye we have been out of the for more than 2 . , we in a , but , we each in our . it was the for life, it was the for and , it was the for life, but , they all us. The that has not yet been in my . home from all over the to the New Year, and came from all over the to have a . We and miss some and an old , not of the we have had, but are we have in it, is from a of time. have a with us now and in the in some or way... On 1, 20xx, the of 216 in high will have a . The put down all the big and , and the of to come to , so that we can all open our and talk the of life , so that the can talk the in a , the of the year, each 's , More than 2 of life .
(3) time
From 10 am to 10 pm on 1, 20xx (if is any time, to me)
(4)
1. : at the gate of
2. : in . the cost and , the need to take care of , and the in the area take a taxi home to stay.
3. : , No. 1 , ( do you eat at? is the KTV ? send me an )
4. : All the of 216. in this is . Of , are , and let it out. But you have to pay the same fee, haha!
(5)
1. One of the
: with Joy and
Time: at at 10 am on 1st. Sign in and fill in the form, , and pay the fee. each .
2. 2
: , , .
Time: on 1st.
: Take a in of the gate, then the , the , and the will do a good job of ; go the to walk the you have by, look for key in the past, be in a daze, take , and Xu's past .
3. 3
:
Time: 1st, 17:30-18:30 pm
: and and .
4. 4
: 2 and a half year KTV
Time: 1st from 19:00 to 22:00 in the
: KTV , your and
(6)
Date Time
From 11:30 to 12:00 on 1st, sign in, pay , and . in of at the gate of : in of :
12:00—15:00 the , take , and . at the gate of No. 1 : at the gate of No. 1 :
15:30-17:00 , - 17:30-18:30 to be ( add from in the )
19:00-22: To be ( add from in the )
(7)
As the of is , it is to the cost and . The plan is . The is on 40 . The of will be to all in on the of the . At The of is only a , and the is to the on the day.
Note: a) The fee will be on the day of the , 100 yuan per in .
b) The fee paid is used for all of the , and the of the fee will be on the of the , and any will be and any will be .
C) This will be ! If you have any the , me! Ask to each !
(8)
prep:
1. The at the of the year, pay to warm .
2. keep your with you.
3. work and rest to the , so as to .
4. We need to the who do best to , and hope that will tell each .
site:
1. it's wine, it's rare to meet a with a cups. But be not to too much for a .
2. at a .
(9) of
good with less can the of and in a of time and . It is not easy for to get , so I want to give a good . This must rely on 's and . This to the :
1. to the of .
2. the cost of the , AA is in , but we make on the of , and with good are to .
3. to the of .
4. to the of in .
(10) -up work for
1. The by ***, *** ( has a , take it with you), and put it in the for ;
2. On the of the and in the , the and of the and the ;
3. will also be and in the .
3.
We this for a long time, and my me , but it . Now we are to to that long-lost and see that long-lost face ! I hope we will have more joy and ! The big- girl (Zhou Zhi) said that my was not good , and (Zhou ) told me to give the word, haha, I can only make this plan . But it's just a now. must me it, and help me this plan .
联系我的时候请说是在上看到的。 谢谢!
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